ธุรกิจท่องเที่ยวใต้เปลี่ยนทิศ!จากมากรุ๊ปทัวร์หันมาเที่ยวเองแบบครอบครัว-ขับรถมาเป็นคณะฉุด “ไกด์” ตกงานแตะ 100 %

“ไกด์” ตกงานแตะ 100 %  ปัจจัยรุมเร้า นักท่องเที่ยวมาแบบครอบครัว กลุ่มรถส่วนตัว รถมอเตอร์ไซด์ กลุ่มรถไฟ กลุ่มนอมินี กลุ่มเครื่องบิน บางพื้นที่เกือบ 100 % ระบุ กลุ่มผู้ดำเนินการจะอ้างคือกลุ่มญาติ กลุ่มเพื่อน

นายทรงชัย มุ่งประสิทธิชัย ผู้จัดการ ห้างหุ้นส่วนจำกัด นิวเอเชียทัวร์ และนายกสมาคมส่งเสริมการท่องเที่ยวจังหวัดสงขลา เปิดเผยว่า ทางสมาคม มีผู้ประกอบการมัคคุเทศก์ ทัวร์ ประกอบการธุรกิจการท่องเที่ยว ประมาณ 40 ราย ที่สามารถยังทำธุรกิจไปได้ แต่ก็ไม่เหมือนเดิม เพราะสภาพการเดินทางท่องเที่ยวเปลี่ยนไปที่มาเป็นกรุ๊ปทัวร์รถตู้ รถบัสนำเที่ยว 

แต่ปัจจุบันเดินทางเป็นรถส่วนส่วนบุคคล กลุ่มครอบครัว กลุ่มรถจักรยานยนต์ กลุ่มรถไฟ กลุ่มเครืองบิน ภาพรวมประมาณ 30– 40 % จะไม่นิยมใช้บริการผู้ประกอบการทัวร์ มัคคุเทศก์ สั่งจองห้องพัก ฯลฯ และนำเที่ยว

“หลายปัจจัยที่รุมเร้าให้มัคคุเทศก์และทัวร์ ต้องหดตัวไปมาก แต่อย่างไรก็ตามจะยังรับงานได้ช่วงเทศกาล วันหยุดยาว จะมีนักท่องเที่ยวเข้ามาปริมาณมาก”

นายทรงชัย กล่าวอีกว่า แต่การท่องเทียว จ.สงขลา เมื่อเทียบกับมัคคุเทศก์จังหวัดอื่นที่นักท่องเที่ยวเดินทางโดยสารยการบิน เช่น เกาะสมุย เกาะพะงัน จ.สุราษฎร์ธานี ภูเก็ต กระบี่ พังงา พัทยา เชียงใหม่ กรุงเทพ กลุ่มนักท่องเที่ยวจะไม่นิยมใช้บริการมัคคุเทศก์

“แต่จะเข้าใช้บริการร้านเครือข่ายนอมินีที่บริการครบวงจรการท่องเที่ยว ห้องพัก ร้านอาหาร บริการรถบริการนำเที่ยวเช่น นักท่องเที่ยวอิสราเอล ยุโรป ฯลฯ”

นายทรงชัย กล่าวอีกว่า มัคคุเทศก์ ทัวร์ งานจึงหดตัวไปมาก แต่สำหรับ จ.สงขลา ยังมีผลกระทบน้อยกว่ามัคคุเทศก์ ทัวร์ จังหวัดอื่น ๆ เพราะ จ.สงขลา นักท่องเที่ยวหลักคือชาวมาเลเซีย มีสิงคโปร์ และอินโดนีเซียบางส่วน และต่างเดินทางทางบกที่เป็นส่วนใหญ่ และนักท่องเที่ยวต่างผสมกลมกลืนกันทางด้านภาษา ศาสนาวัฒนธรรม อาหาร ทั้งผู้ประกอบการ มัคคุเทศก์ ทัวร์ จึงสามารถเจรจากันได้ หาดใหญ่มัคคุเทศก์ จะหดตัวน้อยกว่าจังหวัดอื่นในช่วงปกติ แต่ช่วงเทศกาสำคัญ และวันหยุดยาว ก็สามารถรับงานได้มาก

นายทรงชัย ยังกล่าวอีกว่า น่ากังวลนอมมินีในกลุ่มพื้นที่ท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวใช้บริการสายการบิน เช่น กลุ่มยุโรป กลุ่มประเทศตะวันออกกลาง อิสราเอล ฯลฯ กลุ่มนนี้จะมาท่องเที่ยวจะใช้บริการเครือข่าย จะส่งผลกระทบมากต่อผู้ประกอบการไทย
ทาง นายวิทยา แซ่ลิ่ม มัคคุเทศก์อาชีพจังหวัดสงขลา ผู้ก่อตั้งสมาคมมัคคุเทศก์อาชีพจังหวัดสงขลา เปิดเผยว่า  ภาพรวมมัคคุเทศก์ที่หนักมาก จากที่รับบอกเล่าจากมัคคุเทศก์กรุงเทพฯ คือกลุ่มนักท่องเที่ยวจะใช้บริการในเครือข่ายกลุ่ม จะไม่ใช้บริการมัคคุเทศก์ไทย และประเด็นจีนเทาที่ได้ส่งผลกระทบต่อจีนขาว

ที่ส่งผลกระทบต่อนักท่องเที่ยวจีนขาว จึงได้หันประเทศเวียดนาม สิงคโปร์ และมาเลเซีย ไทยจึงได้เสียโอกาสไปส่วนหนึ่ง จึงส่งผลต่อผู้ประกอบทัวร์ มัคคุเทศก์ค่อนข้างมากในกรุงเทพฯ แทบจะถึง 100 %

“เดียวกับ จ.สงขลา ก็ได้ส่งผลกระทบต่อจีนขาว ที่เข้ามาลงทุนในประเทศมาเลเซีย และเวลาวันหยุดก็จะเข้ามาท่องเที่ยวยังหาดใหญ่สงขลา ซึ่งกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนขาว จะมีกำลังซื้อที่ดี 20,000 – 30,000 บาท / ครั้ง ที่จะต้องหดตัวไป”

และอีกปัจจัยหนึ่งที่มัคคุเทศก์ต้องประสบคือเมื่อนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาผู้ประกอบการก็จะมีฝ่ายบริการให้การต้อนรับโดยจะอ้างว่า 1.เป็นเครือญาติ 2. กลุ่มเพื่อน จะมาเป็นกลุ่มไม่ถึง 10 คน ถ้า 30 คน จะแบ่งเป็น 3 กลุ่ม กฎหมายก็ไม่สามารถดำเนินการได้  ซึ่งต้นทุนอัตราค่าใช้บริการมัคคุเทศก์ 1,500 บาท / วัน หรือ 2,000 บาท / วัน และอัตราค่าไปรับยังสนามบินอีกต่างหาก ฯลฯ ที่ไม่ต้องจ่ายให้กับมัคคุเทศก์ และทัวร์ไทย

“แนวทางแก้ไข  มัคคุเทศก์ และทัวร์ มีงานทำ คืออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพราะอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะรวมทุกส่วนที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว และต้องให้ผู้ปฏิบัติงานภาคสนามออกแบบร่วมด้วย จึงจะได้ข้อมูลตรงข้อเท็จจริง”

นายวิทยา กล่าวว่า มัคคุเทศก์โดยภาพรวมแล้วจะหดตัวมาก ซึ่งไม่สอดรับกับบริบทการท่องเที่ยวไทยที่พยายามส่งเสริม แต่มาตรการกวดขันกลุ่มจีนเทากลับไปกระทบนักท่องเที่ยวจีนขาว ซึ่งรัฐบาลจะต้องมีการศึกษาหาวิธีออกแบบเพื่อมิให้เกิดผลกระทบกับกี่สร้างงาน สร้างรายได้.