วิจารณ์กันแซด!สนามบินสุวรรณภูมิสร้างตำนานบทใหม่ แถวคิวยาวเหยียดทะลุกิโลเมตร

หลังจากที่มีการเผยแพร่คลิปวิดีโอและภาพบรรยากาศสุดจึ้งจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เผยให้เห็นปรากฏการณ์มวลมหาประชาชนนักท่องเที่ยวต่างชาติ ยืนต่อแถวคอยคิวหนาแน่นจนแถวยาวเหยียดทะลุโครงสร้างอาคารผู้โดยสาร ลากยาวผ่านทางแยกไปจนแทบมองไม่เห็นปลายแถว ซึ่งคาดว่ามีความยาวรวมกันเป็นกิโลเมตร จนกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์แกมประชดประชันอย่างเผ็ดร้อนว่า นี่อาจเป็นสถิติใหม่ของสนามบินระดับโลกที่แม้แต่แชมป์เก่าอย่างสนามบินชางงีของสิงคโปร์, โดฮา หรือนาริตะ ก็ยังต้องยอมสยบให้กับความอลังการของแถวคิวในประเทศไทย

รายงานระบุว่า ภาพความมุ่งมั่นของเหล่านักท่องเที่ยวที่ยืนรอคิวสะสมพลังงานกันนานถึง 3-4 ชั่วโมงนี้ ได้สร้างความฮือฮาให้กับผู้พบเห็นเป็นอย่างมาก จนชาวเน็ตไทยหลายคนถึงกับเข้ามาคอมเมนต์แซวด้วยความภาคภูมิใจแกมหยิกแกมหยอก ว่าอยากจะส่งหนังสือเทียบเชิญให้สถาบันจัดอันดับชื่อดังอย่าง Skytrax รวมถึง Guinness World Records รีบส่งเจ้าหน้าที่มาบินสำรวจและบันทึกสถิติ "สนามบินที่มีแถวคอยยาวที่สุดในโลก" อย่างเป็นทางการ เพราะมั่นใจว่าสุวรรณภูมิจะสามารถคว้ารางวัลชนะเลิศอันดับหนึ่งมาครองได้อย่างไร้คู่แข่งอย่างแน่นอน ขณะเดียวกันในมุมของคนไทยที่เดินทางผ่านไปมาต่างก็ได้แต่ยิ้มมุมปากและส่งกำลังใจให้เบาๆ พร้อมกับแซวตัวเองว่า โชคดีที่เกิดเป็นคนไทยที่ไม่ต้องมายืนร่วมฝึกความอดทนในแถวประวัติศาสตร์นี้

อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ดังกล่าวได้สะท้อนถึง "เสน่ห์ที่ไม่มีใครอยากได้" ของการบริหารจัดการระบบภาคพื้นในยุคใหม่ ซึ่งกลายเป็นภาพจำและมุมแห่งปีที่แสดงให้เห็นถึงความท้าทายครั้งใหญ่ในการจัดระเบียบผู้โดยสารขาเข้าและขาออก โดยหลายฝ่ายมองว่าหากปล่อยให้การรอคิวนานนับชั่วโมงกลายเป็นเรื่องปกติ ย่อมส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของประเทศอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แม้ว่าในโซเชียลมีเดียจะมองเรื่องนี้เป็นเรื่องตลกขบขันและคิดไม่ถึงว่าการต่อคิวที่สนามบินจะกลายมาเป็นจุดขายที่ยิ่งใหญ่ระดับประเทศได้ขนาดนี้

แต่เสียงสะท้อนดังกล่าวก็ถือเป็นสัญญาณเตือนครั้งสำคัญที่ส่งตรงไปยังผู้บริหารท่าอากาศยาน ให้เร่งทบทวนและยกเครื่องระบบการจัดการคอขวดเพื่อรองรับปริมาณนักท่องเที่ยวอย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต